Vacature

Customer support medewerker

Ben je klantgericht en wil jij onze klanten de beste ondersteuning bieden? 

Wij willen dat iedereen een gezonde huid heeft én hier trots op is. Voor IMAGE Skincare en ons eigen merk Vavin zoeken we een klantgerichte support medewerker die onze groeiende klantenkring de beste ondersteuning biedt. Wil je graag bijdragen aan het succes van een dynamisch skincarebedrijf? Dan komen wij graag met jou in contact!

Je baan

Je bent als customer support medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze B2B- en B2C-klanten. Je zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn met onze producten en met onze service. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en issues op te lossen. Dit doe je zo efficiënt mogelijk en op een klantvriendelijke manier, met als doel tevreden klanten.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt van B2B- en B2C-klanten. Dit houdt in dat je binnenkomende telefoontjes, whatsapp-berichten, mails en chatberichten beantwoordt.

Je helpt mee met de verkoop van lopende marketingcampagnes en salesacties.

Je werkt samen met het team om klantfeedback te verzamelen en bij te dragen aan de verbetering van onze producten en dienstverlening.

Je informeert klanten proactief over (nieuwe) producten, promoties en campagnes.

Je handelt retouren netjes en zorgvuldig af.

Stel direct een vraag

Dit vragen we van jou

Dit geven we jou

Ooh en natuurlijk nog

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met HR-manager
Gesprek met HR
Korte case
Tweede gesprek met manager en salescollega
Let’s go!

Klinkt dit als iets voor jou?

Deze website maakt gebruik van cookies.